Domande frequenti
Come iscriversi, installare l'app, inserire i risultati e leggere classifica e calendario. Se non trovi la risposta, scrivi allo staff del tuo club.
1. Registrarsi
Come creo il mio account?
Vai alla pagina di registrazione e inserisci nome, email e password. Devi anche accettare l'informativa privacy: senza quella spunta il modulo non parte.
La password deve essere lunga almeno 8 caratteri e non comparire in elenchi di password già violate. Il riquadro "Regole password" sotto al campo ti dice in tempo reale se va bene.
Devo confermare l'email prima di entrare?
No. Appena completata la registrazione sei già dentro: non ti arriva nessun link di verifica da cliccare e non devi aspettare niente.
Mi sono registrato ma non vedo nessuna partita. Perché?
È normale. La registrazione crea il tuo profilo giocatore, ma non ti iscrive da solo a un campionato: è lo staff del club che ti inserisce in una squadra.
Finché non sei in una squadra la dashboard resta vuota. Appena ti aggiungono, le tue partite compaiono da sole senza che tu debba fare altro.
Gestisco un circolo: posso avere un accesso da organizzatore?
Sì. Nel modulo di registrazione apri la sezione "Sei un gestore di circolo?" e lascia due righe di presentazione. La richiesta arriva agli amministratori, che la approvano o la rifiutano.
Nel frattempo il tuo account funziona normalmente come giocatore. Quando la richiesta viene approvata trovi le voci di gestione nel menu.
2. Installare l'app
Non c'è niente da scaricare da App Store o Play Store: il sito si installa da solo come app. Occupa pochissimo spazio, si apre a schermo intero senza barra del browser ed è l'unico modo per ricevere le notifiche push su iPhone.
Android — come la installo?
Apri il sito con Chrome. Dopo qualche secondo compare in fondo una striscia con il pulsante per installare: premilo e conferma.
Se hai già chiuso quella striscia, puoi installare dal menu di Chrome (i tre puntini in alto a destra) scegliendo "Installa app" o "Aggiungi a schermata Home".
iPhone e iPad — come la installo?
Su iPhone e iPad l'installazione va fatta a mano, e solo da Safari: da Chrome o Firefox il pulsante non esiste proprio.
- Apri il sito in Safari.
- Tocca il pulsante Condividi in basso (il quadrato con la freccia verso l'alto).
- Scorri l'elenco e scegli "Aggiungi a schermata Home".
- Conferma con "Aggiungi": l'icona compare fra le tue app.
Ho chiuso il messaggio di installazione, ricompare?
La striscia in fondo torna dopo una settimana. La finestra grande invece, se la chiudi, non si ripresenta più: usa il menu del browser come descritto sopra.
3. Completare il profilo
Dove modifico i miei dati?
Dal menu in alto, alla voce Impostazioni. Da lì gestisci tutto: dati personali, password, preferenze notifiche ed eventuale cancellazione dell'account.
Cosa conviene compilare?
Oltre a nome ed email puoi aggiungere:
- Foto profilo — viene ridimensionata in automatico, non serve prepararla.
- Username — è l'indirizzo con cui gli altri raggiungono il tuo profilo pubblico.
- Presentazione — due righe su di te.
- Mano dominante e posizione in campo — destro o mancino, dritto o rovescio.
- Stile di gioco e tipo di partita preferito — utili a chi cerca compagni compatibili.
- Livello autodichiarato — indicativo: il livello vero lo calcola il sistema partita dopo partita.
Chi vede queste informazioni?
Foto, presentazione, preferenze di gioco e statistiche finiscono sul tuo profilo pubblico, che chiunque può aprire dalla ricerca giocatori. Email e password non sono mai visibili agli altri.
4. Impostare le notifiche
Dove si attivano?
In Impostazioni, nel riquadro "Preferenze notifiche". C'è un interruttore generale: se lo spegni non ricevi più nulla, qualunque altra casella sia spuntata.
Su quali canali posso riceverle?
- Push — avvisi sul telefono anche ad app chiusa. Il browser ti chiede il permesso la prima volta: se rispondi no, va riattivato dalle impostazioni del browser.
- Email — all'indirizzo del tuo account.
- Nel sito — la campanella in alto, con il pallino sulle non lette.
I canali sono indipendenti: puoi tenerne accesi due, uno o tutti e tre.
Per cosa vengo avvisato?
Quattro casi, ognuno attivabile a parte: quando qualcuno propone un risultato, quando un risultato viene confermato, quando una partita viene riprogrammata e quando arriva un messaggio in chat.
Le push non arrivano sull'iPhone.
Su iPhone e iPad le notifiche push funzionano solo se hai installato l'app sulla schermata Home. Dal sito aperto dentro Safari non arrivano: è una limitazione di iOS, non del sito.
Installa l'app come spiegato sopra, riapri le Impostazioni dall'icona sulla Home e attiva le push da lì.
5. Inserire il risultato
Come inserisco il punteggio di una partita?
Apri la partita dalla dashboard o dal calendario e usa il pulsante per proporre il risultato. Inserisci i set uno per uno, nel formato 6-4, 6-2.
Può proporlo un giocatore qualsiasi delle due squadre: non c'è una squadra che ha diritto di inserirlo per prima.
Ho sbagliato a scrivere il punteggio.
Finché la proposta non è confermata, la correzione la fa la squadra avversaria proponendo il punteggio giusto: la nuova proposta sostituisce la precedente e tocca a voi confermarla.
Non puoi correggere due volte di fila da solo: dopo una proposta, la mossa passa sempre agli altri. Se il risultato è già stato confermato, serve lo staff del club.
Non riesco più a inserire il risultato.
Succede in due casi: il risultato è già stato confermato, oppure la partita ha superato la settimana entro cui andava giocata. Dopo la scadenza i giocatori non possono più inserire né confermare.
In entrambi i casi la partita la sistema lo staff del club dal pannello di gestione: scrivi in chat partita o contattali direttamente.
Si può inserire un risultato senza account?
Sì, se il club ha distribuito il codice risultati del campionato: serve per i tornei dove non tutti hanno un account. Chi è già registrato invece passa sempre dalla pagina della partita, che è più semplice e tiene traccia di chi ha fatto cosa.
6. Confermare il risultato
Perché serve una conferma?
Perché il punteggio conti in classifica devono essere d'accordo entrambe le squadre. Chi propone non può confermare: la conferma spetta solo agli avversari.
Appena qualcuno propone un risultato, gli avversari ricevono una notifica con il punteggio da controllare.
Quanto tempo abbiamo per confermare?
Se nessuno interviene entro un'ora, il risultato proposto viene confermato da solo.
Non è una penalità: serve a non lasciare le partite in sospeso quando semplicemente il punteggio è giusto e nessuno ha niente da obiettare.
Il punteggio proposto è sbagliato: cosa faccio?
Non confermare: proponi tu il punteggio corretto dalla stessa pagina. La tua proposta prende il posto della loro e la palla torna a loro, che dovranno confermarla.
Fallo prima che scada il tempo: passato quello, il risultato sbagliato diventa definitivo e va corretto dallo staff.
Cosa succede dopo la conferma?
La partita passa a "completata", i punti finiscono in classifica e il livello dei giocatori viene ricalcolato. Da quel momento il punteggio non è più modificabile dai giocatori.
7. Vedere la classifica
Dove trovo la classifica del mio campionato?
Apri il campionato dalla dashboard o dall'elenco dei campionati, poi scegli la scheda Classifica. La trovi anche dalla pagina del calendario.
Mi chiede un codice di accesso.
Vuol dire che il campionato è privato. Il codice lo dà lo staff del club a chi partecipa: inseriscilo una volta e resti dentro per tutta la sessione, senza doverlo ridigitare a ogni pagina.
I campionati pubblici invece si aprono senza codice, anche senza account.
Ho vinto ma la classifica non è cambiata.
La classifica conta solo le partite con risultato confermato da entrambe le squadre. Se la vostra è ancora in attesa di conferma, i punti non sono ancora stati assegnati.
Controlla la pagina della partita: se c'è una proposta in sospeso, aspetta la conferma degli avversari o la scadenza automatica.
8. Vedere il calendario
Dove vedo le partite in programma?
Il calendario completo del campionato, giornata per giornata, sta nella scheda Calendario. Le tue partite invece le hai già in dashboard appena entri, divise fra quelle da fissare e quelle già in programma.
Cosa vuol dire che una partita è "da fissare"?
Che l'accoppiamento c'è ma voi quattro non avete ancora deciso quando giocare. Mettetevi d'accordo in chat partita, poi uno di voi salva data e ora dalla pagina della partita.
In dashboard queste partite stanno in cima, ordinate per urgenza: prima quelle che scadono prima.
C'è un termine entro cui giocare?
In alcuni campionati sì: ogni giornata ha una finestra di date e la partita va fissata lì dentro. Quando il termine si avvicina ricevi un promemoria a due settimane e un altro a una settimana.
Se il campionato non ha questo vincolo, potete giocare quando volete e non compare nessuna scadenza.
Posso stampare le mie partite?
Sì: c'è un foglio stampabile con tutte le tue partite di tutti i campionati. Anche calendario, classifica e elenco partecipanti del campionato hanno la loro versione stampabile in A4.
Non hai trovato quello che cercavi? Scrivi allo staff del tuo club: gestiscono loro squadre, calendari e correzioni dei risultati.